Veelgestelde vragen over verblijfsdata

Heeft u vragen over uw huurperiode? Gelieve onze veelgestelde vragen te raadplegen.

Homme avec des skis à la réception d'un hôtel, assisté par deux employés. Une skieuse attend, regardant son téléphone.

Veelgestelde vragen over uw verblijfsdata

  • Wat zijn de minimale en maximale reserveringsduur van het materiaal?

    U kunt uw uitrusting online reserveren vanaf 1 skidag tot 14 dagen.

    Houd er ook rekening mee dat als u een verblijf van 7 dagen boekt in onze winkels in Frankrijk, uw 7e huurdag gratis is.

    Als u voor een langere periode wilt huren, kunt u dit doen door meerdere reserveringen te maken.

  • Kan ik op het laatste moment reserveren?

    De uiterste reserveringstermijn ligt tussen 0 en 24 uur voor aanvang van de huur, afhankelijk van de winkel.

    Het is echter aan te raden om van tevoren te reserveren om er zeker van te zijn dat het gewenste materiaal beschikbaar is.

  • Kan ik mijn huurdagen aanpassen?

    Als u slechts op bepaalde dagen wilt skiën of niet allemaal samen op dezelfde dagen wilt skiën, heeft u de mogelijkheid om uw huur aan te passen door meerdere reserveringen te maken.

    Bijvoorbeeld:

    • Als u van zondag tot en met vrijdag skiet, behalve op dinsdag, moet u een eerste reservering maken van zondag tot en met maandag en een tweede van woensdag tot en met vrijdag.

    • Als u met z'n tweeën gaat, maar de een wil van zondag tot en met woensdag skiën en de ander van maandag tot en met donderdag, dan moet u per skiër een reservering maken.

  • Als ik mijn verblijf moet inkorten, krijg ik dan mijn geld terug voor de niet-geskiede dagen?

    Als u uw verblijf moet onderbreken, wordt u alleen terugbetaald als u de allrisk ski-verzekering hebt afgesloten en voldoet aan de Algemene Verzekeringsvoorwaarden.